аида — техника продаж

Вводная информация

Представьте: вы запустили рекламу, которая собрала миллион просмотров, но продажи — ноль. Знакомо? Это как заказать пиццу, а курьер привёз пустую коробку. В чём проблема? Вы забыли про AIDA — модель, которая превращает зевак в покупателей.

AIDA — это не аббревиатура из сериала про шпионов. Это алгоритм, который заставляет клиента пройти путь от «О, прикольно!» до «Где тут оплатить?». В статье:
  • Что такое AIDA и как она устроена.
  • Почему без неё ваш маркетинг — как машина без руля.
  • Ошибки, из-за которых даже гениальный текст не продаёт.

P.S. Если после прочтения вы начнёте анализировать рекламу шампуня в душе — это пройдёт. 🚿

Что такое модель АИДА?

AIDA — это этапы, через которые проходит клиент перед покупкой:

  1. Attention (Внимание) — «Эй, посмотри сюда!».
  2. Interest (Интерес) — «О, это мне нужно!».
  3. Desire (Желание) — «Хочу прямо сейчас!».
  4. Action (Действие) — «Где кнопка „Купить“?!».

Проще говоря: Это воронка, где случайный прохожий превращается в фаната вашего бренда.

Пример:
  • Attention: Яркий баннер «Скидка 50% на кроссовки!».
  • Interest: «Ух ты, дизайн как у Nike, но дешевле!».
  • Desire: «Чёрт, они ещё и с подсветкой…».
  • Action: Добавить в корзину.

Зачем АИДА нужна в маркетинге?

Потому что клиенты — как коты, если не заинтересовать их сразу, они уйдут к соседу за колбасой.

5 причин использовать AIDA:
  1. Структурирует рекламу. Вы не будете метаться между «креативом» и «продами».
  2. Увеличивает конверсию. Клиент не потеряется на пути к покупке.
  3. Помогает найти слабые места. Понять, на каком этапе сливается аудитория.
  4. Упрощает работу с возражениями. Заранее отвечает на вопросы: «Зачем?», «Почему?», «Сколько?».
  5. Делает коммуникацию цельной. От поста в соцсетях до письма в рассылке.

Кейс: Бренд Old Spice использовал AIDA в ролике «The Man Your Man Could Smell Like»:
  • Attention: Мускулистый парень на коне.
  • Interest: Юмор + демонстрация продукта.
  • Desire: «Теперь твой мужчина будет пахнуть как я!».
  • Action: Ссылка на сайт. Результат: +107% продаж за месяц.

Что будет, если не применять?

Вы получите маркетинг-зомби: вроде всё двигается, но без цели и смысла.

Риски:
1.Реклама «ни о чём».
  • Пример: Пост «Наш продукт классный!» без конкретики → клиенты пролистывают.
2.Пропуск этапов.
  • Реклама сразу кричит «Купи!», но не объясняет, зачем. Это как признание в любви на первом свидании.
3.Низкая конверсия.
  • Даже если зацепили внимание, клиент не поймёт, почему ему нужен ваш товар.
4.Пустая трата бюджета.
  • Миллион просмотров → 10 переходов → 0 продаж.

Пример провала:
Кампания Google Glass провалилась, потому что:
  • Attention был (все СМИ писали),
  • но Interest и Desire не сформировали (люди не поняли, зачем им очки за $1500).

Как применять в маркетинге:

Шаг 1. Attention: Зацепите, как крючок

  • Инструменты:
  • Яркие заголовки («Как я похудел на 30 кг без диет»).
  • Вирусные видео или мемы.
  • Нестандартная реклама (например, AR-фильтры в Instagram).

  • Пример:
  • Баннер с текстом «Ты заплатишь за свет на 40% меньше. Или мы вернём деньги!».

Шаг 2. Interest: Разожгите любопытство

  • Инструменты:
  • Факты и цифры («92% клиентов довольны»).
  • История бренда («Как мы спасли 1000 собак»).
  • Обзоры товара (фото/видео с разных ракурсов).

  • Пример:
  • Email с темой «Почему ваш шампунь не работает?» → внутри объяснение про сульфаты и pH-баланс.

Шаг 3. Desire: Превратите „хочу“ в „нужно“

  • Инструменты:
  • Ограниченные предложения («Только 50 штук!»).
  • Социальное доказательство (отзывы, рейтинги).
  • Эмоциональные триггеры («Ты достойна этого платья!»).

  • Пример:
  • Видео, где блогер плачет от счастья, попробовав ваш торт.

Шаг 4. Action: Дайте пинка под зад

  • Инструменты:
  • Чёткий CTA («Купить», «Заказать», «Скачать»).
  • Упрощённая форма заказа (1 клик, автозаполнение).
  • Скидка за быстрый заказ («-20% в течение часа»).

  • Пример:
  • Кнопка «Получить скидку» вместо «Перейти в каталог».

Ошибки при применении

1. «Attention» ради внимания
  • Ошибка: Использовать провокации, не связанные с продуктом (например, реклама воды с полуголыми моделями).
  • Как исправить: Даже креатив должен быть релевантен товару.

2. Слишком долгий «Interest»
  • Ошибка: Заваливать клиента тоннами информации.
  • Как исправить: Используйте принцип KISS (Keep It Short and Simple).

3. Неясный CTA
  • Ошибка: Кнопка «Хотите узнать больше?» вместо «Купить за 1990₽».
  • Как исправить: CTA должен быть конкретным и вызывать urgency («Сделайте заказ до 23:59!»).

4. Игнорирование возражений
  • Ошибка: Не отвечать на вопросы «А если не подойдёт?», «Где гарантии?».
  • Как исправить: Добавьте раздел FAQ, гарантии возврата, чат поддержки.

Пример провала:
  • Реклама фитнес-браслета: «С ним ты похудеешь!» → но нет данных о водонепроницаемости или совместимости с iOS. Клиенты уходят к конкурентам.

Коротко о главном

AIDA — это не просто теория из учебника. Это:
  • Инструкция по выживанию для вашего маркетинга.
  • Антидот против пустых просмотров.
  • Способ понять клиента лучше, чем он сам себя.
Если ваша реклама не конвертит, пройдитесь по этапам AIDA: может, вы забыли превратить «хочу» в «нужно» или спрятали кнопку «Купить» на дне страницы.

  • P.P.S. Теперь, когда вы знаете про AIDA, реклама конкурентов будет казаться вам детским лепетом. 😎
Made on
Tilda